编辑:原创2025-07-29浏览量:1
一、补偿方案核心构成
1.1 资产返还标准
1.2 实体周边补偿
1.3 专属客服通道
二、补偿领取操作指南
2.1 领取资格验证
2.2 多渠道领取路径
• 线上:通过游戏内商城兑换补偿包(有效期90天)
• 线下:实体周边需选择标准快递地址(偏远地区加收运费)
• 跨平台:已注册其他暴雪账号的玩家可合并领取
2.3 争议处理流程
三、补偿方案执行保障
3.1 数据迁移方案
3.2 资产安全机制
3.3 补偿效果评估
【常见问题解答】
Q1:补偿页面无法登录如何处理
Q2:已注销账号还能领取补偿吗
Q3:补偿货币能否用于其他游戏
A:仅限使命召唤系列游戏使用,不可兑换现金或转赠其他平台。
Q4:实体周边发放延迟多久能收到
Q5:补偿金额计算是否包含未结算充值
A:仅返还实际到账金额,预充值部分按未使用比例折算补偿。
Q6:补偿后游戏数据如何迁移
Q7:补偿方案是否包含法律保障
Q8:海外玩家如何参与补偿
A:需提交护照扫描件验证身份,补偿货币按当地汇率折算发放。
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